Problemer med import

Jeg finner ikke Del i Safari

Plasseringen avhenger av iOS-versjonen og visningen i Safari. Menyen kan ha tre streker eller tre prikker. I andre visninger finnes en egen Del-knapp med en firkant og pil opp.

Se hvor du finner Del i din Safari-visning.

Jeg finner ikke Share with Våpenkort

På iPhone kan du legge til valget i delingsarket:

1. Åpne delingsarket i Safari.
2. Sveip mot venstre i raden med appikoner til du kommer til slutten. Trykk Mer.
3. Se etter Share with Våpenkort. Hvis valget er slått av, trykk Rediger og slå det på.
4. Trykk Ferdig, og velg Share with Våpenkort.

Du kan legge valget til i Favoritter for å finne det raskere neste gang. Mangler det fortsatt, kan du importere et skjermbilde.

Deling fra nettleseren gir ikke et kort

På iPhone: Åpne selve våpenkortet i Våpenregisteret, og åpne det for deling slik at QR-koden vises. Del denne siden fra Safari. Lås opp Våpenkort når appen åpnes, og se gjennom utkastet før du lagrer.

Våpenkort bruker bare innholdet nettleseren sender med. Appen laster ikke ned nettsider eller bilder fra lenker. Hvis nettleseren bare deler en lenke, del eller importer et bilde der hele QR-koden er synlig.

På Android: Appen laster ikke ned innhold fra en delt lenke. Ta et skjermbilde av QR-koden, og importer bildet i appen.

Importer QR-koden fra et bilde

1. Åpne kortet i Våpenregisteret og vis QR-koden fra delingen.
2. Ta et skjermbilde der hele koden og den lyse kanten rundt er synlig.
3. Åpne Våpenkort og velg Legg til kort. Hvis du skal fornye et lagret kort på iPhone, bruk Oppdater på det eksisterende kortet.
4. Velg Importer fra bilde, og velg skjermbildet.
5. Kontroller opplysningene og utløpsdatoen før du lagrer.

Hvis appen ikke finner en QR-kode, prøv et tydeligere bilde. Unngå at koden er beskåret, uskarp eller dekket av en meny. Du kan også vise koden på en annen skjerm og velge Skann med kamera.

Kameraet virker ikke

Åpne telefonens innstillinger, finn tillatelsene for Våpenkort, og kontroller at appen har tilgang til kameraet. Gå tilbake til appen og prøv å skanne igjen.

Du kan bruke bildeimport hvis du ikke ønsker å gi kameratilgang.

Kortet finnes allerede, eller opplysninger mangler

På iPhone opprettes det ikke et nytt våpenkort hvis samme QR-kode allerede er lagret. Åpne det eksisterende kortet. Hvis importen inneholder nye opplysninger, kan appen be deg kontrollere dem før kortet oppdateres.

Appen kan ikke alltid lese alle feltene fra siden eller bildet. Fyll inn opplysningene som mangler, og kontroller datoen mot delingen i Våpenregisteret. Ved ny delingskode kan du oppdatere delingen på det lagrede kortet.

Trenger du mer hjelp?

Send en e-post til morten@teinum.no. Oppgi telefonmodell, versjon av iOS eller Android, appversjon og hva du forsøkte å gjøre. Ta gjerne med ordlyden i en feilmelding.

Ikke send QR-koder, våpenkort eller legitimasjon. Skjul personopplysninger hvis du legger ved et skjermbilde.